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Hospitality & expérience client
- Maîtriser les standards de l'accueil
- Concevoir une expérience mémorable
- Répondre aux attentes multiculturelles

L'école Hermesia
Notre vision
Dans le tourisme, les connaissances ne suffisent pas. Il faut savoir créer une relation, comprendre des attentes culturelles et prendre des décisions dans une langue qui n'est pas toujours la sienne.
C'est pourquoi Hermesia combine cours exigeants, expérience professionnelle et immersion internationale. En deux ans, chaque élève apprend à s'adapter sans se fondre dans la masse — et construit une expertise qui lui ressemble.
Le programme des cours
Le programme relie les fondamentaux du tourisme aux situations rencontrées dans chaque destination. Les sujets sont abordés par projets, études de cas et briefs inspirés de l'industrie.
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La méthode Hermesia
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Les cours deviennent des briefs, des mises en situation et des expériences face à de vrais voyageurs.
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Chaque destination confronte les élèves à de nouveaux usages, marchés et façons d'accueillir.
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L'anglais est pratiqué trois heures par jour et utilisé dans la majorité des cours.

Les professeurs
Les cours sont portés par des enseignants et des professionnels qui connaissent les réalités du tourisme, de l'hôtellerie et des destinations. Ils transmettent une méthode, mais aussi des réflexes de métier et une lecture actuelle du secteur.
Leur accompagnement se poursuit dans les projets, les retours d'expérience et la préparation des stages. L'objectif : aider chaque étudiant à trouver sa façon de contribuer et à construire une posture professionnelle crédible.
« Un bon cours donne des repères. Une bonne rencontre professionnelle change une trajectoire. »
Nos Destinations
Des espaces de travail contemporains, à taille humaine et conçus pour collaborer. Mais l'essentiel du campus se trouve aussi dehors : dans les hôtels, les quartiers, les lieux culturels et les entreprises qui font vivre chaque destination.

France
Un premier ancrage entre Méditerranée, hôtellerie et tourisme événementiel.

Thaïlande
Une immersion quotidienne au cœur d'un marché touristique majeur en Asie.

Mexique
Un semestre de cours pour approfondir stratégie, culture et marchés internationaux.

États-Unis
Une métropole internationale où le cursus se conclut par un stage à temps plein.
Coût de la formation
Le financement d'une formation internationale se pense en amont. Voici ce que couvre le frais de scolarité — et ce qui reste à votre charge.
Des solutions de financement (bourses, alternance, prêt étudiant) peuvent être étudiées au cas par cas avec l'équipe pédagogique.
Votre prochaine étape
Posez vos questions sur le programme, les destinations et les admissions à notre équipe.
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